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产品质量控制与工艺流程手册

第1章

总则与职责分工

1.1质量管理目标与原则

本手册确立的总目标是在确保产品全生命周期符合法律法规及客户预期的前提下，通过预防性措施将不合格品风险降至最低，实现“零缺陷”交付。具体量化指标设定为：首件检验合格率100%，过程巡检一次合格率99.5%，成品出厂检验合格率100%，且不合格品流转率控制在0.1%以下，确保产品一致性波动小于0.05%。质量管理遵循“预防为主、过程控制、顾客导向”的核心原则，拒绝事后补救。在制定原则时，将“预防”置于“检验”之前，强调在工艺参数未发生偏移前通过SPC（统计过程控制）提前预警，仅在异常发生时进行拦截