2021中通物流专员校招笔试真题附完整答案.docVIP

2021中通物流专员校招笔试真题附完整答案

一、单项选择题（总共10题，每题2分）

1.中通快递的创始人是哪一年创立公司的？

A.2000年

B.2002年

C.2005年

D.2010年

2.以下哪项不属于物流的基本功能？

A.运输

B.储存

C.销售

D.配送

3.在快递行业中，“最后一公里”配送通常指的是？

A.从分拨中心到网点

B.从网点到客户手中

C.从发货地到分拨中心

D.从机场到分拨中心

4.中通快递的企业文化核心是什么？

A.诚信、责任、共赢

B.快捷、安全、准确

C.客户至上、员工为本

D.创新、协作、高效

5.以下哪种包装材料不适合用于易碎品？

A.气泡膜

B.纸箱

C.木箱

D.普通塑料袋

6.物流信息系统中，WMS通常指的是？

A.仓库管理系统

B.运输管理系统

C.订单管理系统

D.客户关系管理系统

7.快递面单上的“寄件人”信息不包括以下哪项？

A.姓名

B.电话

C.身份证号

D.地址

8.中通快递的全国统一客服热线是？

A.95543

B.95311

C.95554

D.95338

9.以下哪项是影响物流成本的主要因素？

A.天气状况

B.运输距离

C.客户喜好

D.包装颜色

10.在处理客户投诉时，首先应该做的是？

A.解释公司规定

B.记录投诉内容