组织行为学课件：项目三 激励理论与应用.ppt

1．提高职工的挫折容忍力。2．及时了解并排除形成挫折的根源。3．给受挫的人以宽容、理解和帮助。4．允许职工发泄怨气。5．进行心理辅导和咨询，引导员工提高心理修养。(三)理论应用三、归因理论（一）理论提出者归因理论是由美国社会心理学家弗里茨·海德（FritzHeider）提出的，海德也因此被称为社会心理学归因理论的创始人和奠基人，该理论在其1958年出版的《人际关系心理学》这本书中首次提出。目前的归因理论综合了海德、韦纳、凯利等人的观点。归因理论的基本观点是：人们对已发生事件（行为）的原因进行不同归因会对人们今后的行为产生很大的影响。人的行为原因可分为以下两