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品质管控5W2H精髓解读.pptx

品质管控5W2H精髓解读.pptx

    品质基础知识－－5W2H方法第1页

    介绍定义：5W及2H是一种通过提问:何人，何事，何地，何时，为何，怎样，有多少，来定义问题方便找出其根本原因的科学方法。即：WHO→谁WHAT→什么WHERE→地点WHEN→时间WHY→为何HOW→怎样HOWMANY→多少数量第2页

    目标提供问题的普通状态，学员能够清楚地定义问题，并能找出根本原因。即：5W及2H的利用目标:①

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