1. 您所在位置：
  2. 网站首页
  3. 文档分类
  4. 人力资源/企业管理
  5. 员工关系

社工沟通技巧PPT.pptxVIP

  • 0
  • 0
  • 约2.15千字
  • 约 17页
  • 2026-06-02 发布于河南
  • 举报

社工沟通技巧PPT.pptx

    社工沟通技巧PPT

    汇报人:2026

    2026年01月07日

    CONTENTS

    目录

    01

    社工沟通的常见困境

    02

    社工沟通的核心要素

    03

    实用沟通技巧分享

    04

    推动沟通实践建议

    社工沟通的常见困境

    01

    服务对象的抵触情绪

    过往负面经历引发的抗拒

    曾被其他机构敷衍服务的独居老人王阿姨，面对新社工上门时，拒绝出示家庭情况资料，称“都是走形式”。

    对服务目的的误解与戒备

    社区戒毒人员李某，误将社工的心理疏导当作“监视汇报”，交流时故意隐瞒复吸倾向，回避关键问题。

    文化观念差异导致的隔阂

    外来务工者张某因方言障碍及对“政府人员”的刻板印象，面对社工的帮扶建议时，

    您可能关注的文档

    最近下载

    文档评论（0）

    1亿VIP精品文档

    更多 >

    相关文档

    更多 >