质量管理体系的持续改进-临床实验室管理PPT课件.pptx

延时符第五节质量管理体系的持续改进实验室认可标准ISO15189:2022《医学实验室质量和能力的要求》8.6.1条款中对实验室的持续改进做出了以下明确要求：实验室应按方针和目标声明，持续改进其管理体系的有效性实验室应识别和选择改进机遇，研究、制定并采取必要措施实验室应评审采取措施的有效性实验室管理层应确保实验室参加覆盖患者医疗相关范围和结果的持续改进活动实验室管理层应将改进计划和相关目标告知员工

延时符一、收集外部信息以识别需改进的领域与临床医护人员的交流1患者的意见与建议2供应商的信息与技术支持3建立与外部交流的程序

延时符一、收集外部信息以识别需改进的领域建立满意度监测程序工作