2025年民航服务流程与应急处置手册_1.docxVIP

2025年民航服务流程与应急处置手册

第1章航班运行管理

1.1航班计划编制与审批

航班计划编制始于收报阶段，运行控制中心（RCC）需在T-24小时窗口接收来单，依据旅客数量、机型等级及航路天气，利用航班计划系统自动计算最优起飞时间窗口（TOFF），确保机场登机口与飞机滑行线容量匹配，避免因排队过久导致旅客延误。计划后需进行人工复核，检查关键节点数据，如预计晚点（ETW）是否超过15分钟、是否涉及禁飞区或雷雨天气，若发现冲突立即备选方案并触发一级预警，确保计划数据准确无误。

由资深运行经理对计划进行合规性审查，核对航司资质、燃油预算及配载平衡情况，确保所有航班符合空域管理