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《商场高客流应急预案》

一、总则

1.编制目的

本预案旨在规范商场在高客流场景下（每日客流量超过万人次或发生踩踏、火灾、突发疾病等事件）的应急响应流程，保障顾客生命财产安全，维护商业秩序。重点针对节假日、促销活动期间及极端天气下的特殊场景制定应急措施。

2.编制依据

依据《中华人民共和国安全生产法》（2019年修订）、《生产安全事故应急条例》（国务院令第708号）、《生产安全事故应急预案管理办法》（应急管理部令第3号）、《中华人民共和国消防法》（2019修正）、《机关团体企业事业单位消防安全管理规定》（公安部令第61号）、《突发事件应对法》、《自然灾害救助条例》（国务院令第579号）制定本