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与保姆友好相处的“心”法

在人际心理学上有个专业词叫证实性偏见，就是指人们更愿意接受与自己看法相一致的信息，忽略与自己看法相悖的信息。因此当我们支持某种观点时，更倾向于那些能够支持我们观点的信息，而对于那些可能推翻我们观点的信息视而不见或予以强烈的抵触。这种心理效应是很奇妙的，比如，如果认为保姆不过是应付差事，就会对保姆的尽职尽责视而不见，并总能发现保姆应付了事的作为。如此还怎么和保姆友好相处呢？如果消除偏见，以诚相待，就会形成积极的效应：越来越发现保姆的尽职尽责。在我们家里就是这样。我们对保姆坚持不存偏见，就总能发现她的好：地墩得比我们墩得干净，饭做得比我们做得还可口，照顾老人比我们照顾得还