公司业务流程优化设计项目关键绩效指标库和能力素质(46页 PPT).ppt

公司业务流程优化设计项目关键绩效指标库和能力素质(46页 PPT).ppt

;公司业务流程优化设计项目关键绩效指标库和能力素质;;本阶段对平衡积分卡进行分解,

将公司目标有针对性地传递至各层级;;部门级考核指标;;;;;;;指标分解说明

-客户满意度指数(%);;部门专用考核指标

-人力资源部;部门专用考核指标

-财务及产权管理部;;部门专用考核指标

-总经理工作部;;部门专用考核指标

-物资管理部;部门专用考核指标

-电力营销部;部门专用考核指标

-配电运营部;部门专用

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