住宅小区物业费收缴与财务管理手册.docx

住宅小区物业费收缴与财务管理手册

第1章物业收费基础与政策解读

1.1物业费定义及适用范围

物业费是指物业服务企业承接物业服务合同约定的物业管理区域内的房屋及其配套的设施设备和相关场地，为业主提供物业服务而收取的费用。该费用主要用于支付物业人员的工资、办公经费、设备维护维修、清洁绿化、秩序维护、物业共用部位和共用设施设备运行维护等成本。根据《民法典》第九百四十四条规定，物业服务人应当按照约定和有关规定，将物业共用部位、共用设施设备运行、维修、养护、物业管理以及其他有关事务交由业主共同决定。若物业服务企业未按照约定提供服务，业主有权要求其承担违约责任。

适用范围涵盖住宅区、商业街区