浅谈护理礼仪.pptx

第一节概述

礼仪的发展史

礼仪的内涵

礼仪

礼貌

礼节

仪表

仪式

礼仪的内涵四层意思

礼仪是约束自己，尊重他人的规范与准则

礼仪的核心内容是“律己敬人”

礼仪是施礼者、受礼者修养、风度和魅力的体现

礼仪是人际交往中必不可少的沟通技巧

第二节礼仪的特点

继承性

变动性

通用性

差异性

实践性

多样性

综合性

限定性

第三节礼仪的基本原则

自律的原则

敬人的原则

宽容的原则

遵守的原则

从俗的原则

诚信的原则

平等的原则

适度的原则

第四节学习礼仪的意义及礼仪的养成训练

护理人员学习礼仪的重要性

护理礼仪属礼仪范畴，是护理工作者在进行医疗护理和健康服务过程中形成的被大家公认的和自觉遵守的行为规范和准则。它即是护理工作者修养素质的外在表现，也是护理人员职业道德的具体表现。

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