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健康管理服务规范与流程手册（执行版）

第1章总则

1.1适用范围

本手册严格依据国家卫健委发布的《基本医疗卫生与健康促进法》及《医疗质量管理办法》等上位法律法规制定，旨在为所有在医疗机构、社区卫生服务点及第三方健康管理机构提供的健康管理服务设定统一的操作标准。覆盖对象明确界定为：拥有执业资格的注册健康管理师、持有医疗机构执业许可证的医务人员、以及接受委托开展社区健康干预的第三方合作组织。

服务场景涵盖从患者入院前的健康筛查、日常随访、慢病管理，到出院后的康复指导、急性期护理转介等全生命周期健康管理服务。本手册适用于所有涉及健康风险评估、生活方式干预方案制定、医疗行为规范及不良事件上报的全流程业务环节。特别规定：本手册作为内部执行标准，严禁被用于对外公开宣传或作为非医疗机构开展营利性保健服务的依据，确保服务行为的合法合规性。

实施主体包括：医院健康管理科、社区卫生服务中心全科医生、第三方健康管理公司及其派驻的专职健康管理团队。

1.2编制目的与依据

本手册的核心目的是消除健康管理服务过程中的操作模糊地带，通过标准化流程减少人为误差，确保每位患者获得安全、有效、连续的医疗服务。编制依据主要源自国家《健康管理服务规范》、《医疗废物管理条例》、《个人信息保护法》以及贵院/贵中心现行的《核心医疗安全管理制度》。

依据《中华人民共和国基本医疗卫生与健康促进法》第二十一条，医疗机构必须