海运业务办理与物流管理手册（执行版）.docx

海运业务办理与物流管理手册（执行版）

第1章海运业务受理与单证准备

1.1客户信息录入与信用评估

在系统初始化阶段，一线操作员需首先获取承运人（船公司）提供的最新《客户信息录入模板》，该模板需包含客户全称、统一社会信用代码、法定代表人姓名及联系方式等基础要素，确保数据格式符合国际海事组织（IMO）及船公司系统的要求。录入完成后，系统自动触发信用评估模块，依据客户的历史贸易背景、过往履约记录及当前贸易环境，由后台风控模型自动打分，信用报告，报告中将明确显示客户的资信评级（如A级、B级）及对应的授信额度上限。

结合信用报告结果，操作人员需在“客户信息维护”界面进行二次校验，