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房源推广与客户维护手册

第1章房源基础信息录入与标准化

1.1房源基础数据规范

房源编码需遵循Y-区域代码-街道-小区代码-楼栋号-房号的十六进制组合规则，例如“Y-1001-05-02-101，确保系统内唯一性，避免重复录入导致房源丢失。房屋面积必须精确到平方厘米，并统一换算为平方米，同时标注是否包含阳台及露台面积，例如“建筑面积120.50㎡（含1.20㎡阳台）”，防止因面积误差产生纠纷。

建筑年代需精确到年，区分新旧房类型，如标注“2018年建，2020年交付”，以便快速匹配市场定位及税费计算标准。户型结构需明确标注总层数、总户数及套内面积与建筑面积比例，例如18层/200户，套内85㎡，公摊10㎡，得房率42.5%，辅助销售团队进行户型分析。房屋朝向需依据当地磁偏角及采光模拟图进行标准化定义，如“东南朝向”或“南偏东25度”，并备注是否含北向阳光，影响客户对采光效果的预期。

产权性质需明确区分“住宅”、“商业”、“公寓”或“别墅”，并标注是否属于“人才房”、“公租房”或“期房/现房”，直接决定客户购房资格及贷款政策。

1.2房源图片与视频管理

房源主图必须为高清全景图，分辨率不低于3000像素，且需包含房屋外部全景、入户玄关及客厅三个关键视角，确保客户远程浏览不产生视觉死角。室内实拍图需多角度覆盖，包括卧室、厨房、卫生间及