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公司业务外包管理办法

第一章总则

第一条目的与依据

为规范公司业务外包行为，优化资源配置，降低运营成本，提升核心竞争力，同时有效控制外包过程中的各类风险，保障公司合法权益，依据国家相关法律法规及公司内部管理制度，特制定本办法。

第二条定义

本办法所称业务外包，是指公司基于战略规划、成本效益或专业能力等因素考虑，将部分非核心业务或辅助性职能委托给外部专业服务机构（以下简称“外包服务商”）完成的经营管理活动。

第三条适用范围

本办法适用于公司及各下属单位（以下统称“公司”）所有业务外包活动的策划、评估、选择、实施、监控与终止等全过程管理。特殊业务领域如涉及国家专项规定的，应同时遵守相关规定。

第四条基本原则

业务外包管理应遵循以下原则：

1.战略导向原则：外包决策应符合公司整体发展战略，有助于提升公司核心业务能力和市场竞争力。

2.成本效益原则：通过外包实现资源优化配置，降低运营成本，提高运营效率和经济效益。

3.风险可控原则：对外包过程中的法律风险、财务风险、运营风险、信息安全风险等进行全面评估与有效管控。

4.公平公正原则：外包服务商的选择应遵循公开、公平、公正的原则，确保竞争的充分性和结果的合理性。

5.合作共赢原则：与外包服务商建立长期稳定的合作关系，实现共同发展。

第二章组织与职责

第五条管理部门及职责

公司成立业务外包管理委员会（或指定归口