2026年销售团队主管面试销售人员绩效改进计划PIP制定与跟踪辅导案例详解.docxVIP

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2026年销售团队主管面试销售人员绩效改进计划（PIP）制定与跟踪辅导案例详解

一、单选题（共5题，每题2分）

说明：以下题目考察销售团队主管在制定与执行PIP过程中的核心能力与决策逻辑。

1.情境题：某区域销售代表连续三个季度未完成销售目标，且客户投诉率上升。主管小王决定启动PIP，但代表情绪低落，拒绝沟通。小王应优先采取哪种措施？

A.直接强调PIP的严肃性，要求其立即改进

B.先进行一对一情绪疏导，了解抵触原因再制定计划

C.调整销售目标至更易达成，以示宽容

D.报告上级请求更换该代表

2.判断题：PIP的制定应明确改进期限，一般不超过90天。若90天后仍未达标，则必须启动正式淘汰程序。

（正确/错误）

3.策略题：销售人员小李因业绩下滑，PIP中设定了“每月提升5%销售额”的目标。主管应如何设定阶段性考核节点？

A.按月考核，未达标即视为失败

B.按周考核，频繁施压以促成长进

C.按月考核，但允许有1次波动（如春节假期）

D.按季度考核，减轻短期压力

4.合规题：某公司PIP规定“若改进未达标，将扣除部分奖金”。该条款是否符合劳动法关于“不胜任工作”的调岗调薪要求？

（正确/错误）

5.案例题：销售人员小张在PIP期间表现好转，但主管仍坚持按原计划执行。同事建议“提前解除PIP以激励其积极