保险经纪业务操作与风险管理手册_1.docx

保险经纪业务操作与风险管理手册

第1章保险经纪业务基础理论与合规管理

1.1保险经纪业务定义与法律框架

保险经纪业务是指保险经纪人接受投保人的委托，以自身的资金为后盾，利用其在保险市场上的专业知识、信息优势和销售渠道，为投保人提供保险咨询、风险评估、方案设计、核保承保、理赔协助及理赔服务等一系列专业化服务的综合性行业。在我国，保险经纪业务属于依法设立的业务范畴，必须遵循《中华人民共和国保险法》及《保险经纪人监管管理办法》等法律法规，其核心特征是“居间代理”，即经纪人不直接承诺承保或拒保，而是通过匹配保险产品与客户需求来促成交易。

法律框架明确了经纪人的双重身份：既是连接投保人与保