2025年远程医疗运营与患者服务手册.docx

2025年远程医疗运营与患者服务手册

第1章远程医疗服务体系建设

1.1远程医疗网络架构设计

架构需采用“云-边-端”分层设计，核心层部署在省级政务云或私有化数据中心，确保业务逻辑与数据主权可控；边缘节点（Edge）需覆盖主要医疗区域，负责本地数据预处理与低延迟指令下发。多网融合接入是基础，通过SD-WAN技术将医院内网、互联网、专网及5G专网统一调度，自动根据流量特征动态选择最优传输路径，保障业务连续性。

网络拓扑需支持高冗余设计，核心交换机与路由器配置双链路冗余，并预留N+1备机热备机制，避免因单点故障导致服务中断。带宽规划需满足峰值与平均流量分离，