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品质过程管控试卷及答案

一、单项选择题（总共10题，每题2分）

1.在品质管理中，以下哪一项不是戴明十四点的核心内容？

A.持续改进

B.强调管理层责任

C.供应商伙伴关系

D.统计过程控制

答案：C

2.ISO9001质量管理体系标准中，哪个过程是所有其他过程的基础？

A.产品实现过程

B.资源管理过程

C.监视和测量过程

D.管理评审过程

答案：B

3.在六西格玛管理中，DMAIC模型中的“A”代表什么？

A.分析（Analyze）

B.改进（Improve）

C.控制（Control）

D.定义（Define）

答案：B

4.品质成本中，哪一项是指由于产品或服务不符合要求而导致的成本？

A.预防成本

B.检验成本

C.内部失败成本

D.外部失败成本

答案：C

5.在品质管理中，以下哪一项不是克劳士比（Crosby）的质量改进理念？

A.零缺陷

B.持续改进

C.统计过程控制

D.全面质量管理

答案：D

6.在品质管理中，以下哪一项不是PDCA循环的组成部分？

A.计划（Plan）

B.执行（Do）

C.检查（Check）

D.改进（Act）

答案：D

7.在品质管理中，以下哪一项不是SPC（统计过程控制）的基本工具？

A.控制图

B.流程图

C.帕累托图

D.直方图

答案：B

8.在品质管理中，以下