人工智能在商业银行运营领域应用探索与实践.pdfVIP

消费与投资

人工智能在商业银行运营领域应用探索

与实践

王蕾

上海浦东发展银行

摘要：近年来，在国家政策的引导和支持下，人工智能的应用与发展已对各行各业的发展带来巨大影

响。商业银行作为国民经济的重要主体，更应抓住技术变革的机遇，积极进行智能化转型，以应对未来的

竞争与挑战。人工智能在商业银行的广泛应用提升了运营和服务效率、降低了操作风险，进一步拓展了金

融服务的广度和深度。运营领域作为商业银行提供产品和服务的载体，人工智能在该领域的实践与探索，

是为商业银行智能化转型的重要课题。

关键词：人工智能；商业银行；运营领域实践及探索

中图分类号：F832.33文献标识码：A文章编号：2095-2570(2024)05-0086-04

一、人工智能在商业银行应全面加快智能化转型的发展趋势能力，确保业务发展合规、安全

用的背景及意义刻不容缓。和高效极为重要。伴随金