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病毒防范与查杀作业指导书

1.总则

1.1编制目的

为规范公司终端电脑、服务器、网络设备、业务系统及存储数据的病毒防范、日常监测、病毒查杀、应急处置全流程作业标准，统一病毒防控操作规范，提前规避木马、蠕虫、勒索病毒、恶意脚本、流氓软件等各类病毒风险，杜绝病毒导致的系统瘫痪、数据泄露、文件加密、业务中断、网络瘫痪等安全事故，全面提升公司网络与信息安全防护能力，实现病毒防控工作标准化、常态化、闭环化管理，特制定本作业指导书。

1.2适用范围

本指导书适用于公司所有办公终端（台式机、笔记本）、业务服务器、数据服务器、虚拟机、网络共享设备、移动存储介质（U盘、移动硬盘）、内网业务系统等全部信息化设备与系统。覆盖全员办公设备日常病毒防范、定期病毒查杀、病毒异常监测、病毒感染应急处置、事后整改复盘、安全加固等全作业场景，适用于运维人员、行政办公人员、各岗位员工及所有接触公司信息化设备的相关人员。

1.3作业原则

预防为主、防治结合：以日常防范为核心，从源头阻断病毒入侵渠道，结合定期查杀、实时监测，形成事前预防、事中处置、事后加固的完整防控体系。

安全优先、数据保底：所有查杀、处置操作优先保障数据安全，高危操作提前备份数据，杜绝因查杀操作导致数据丢失、业务二次故障。

快速响应、闭环处置：发现病毒异常立即响应，快速定位病毒类型、感染范围、入侵渠道，彻底查杀整改，全程留痕、闭环归档。

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