2025年质控管理真题及答案.docx

2025年质控管理练习题及答案

一、单项选择题（共15题，每题2分，共30分。每题只有1个正确答案，多选、错选、不选均不得分）

1.根据ISO9000:2015标准，质量的通用定义是（）

A.产品符合预设规格要求的程度

B.一组固有特性满足要求的程度

C.客户对产品服务的满意度得分

D.产品零缺陷的实现比例

答案：B

解析：ISO9000:2015标准明确质量的定义为“一组固有特性满足要求的程度”，选项A是符合性质量的观点，选项C是适用性质量的观点，选项D是零缺陷质量的观点，均不属于通用标准定义。

2.PDCA循环（戴明环）的提出者是（）

A.威廉·爱德华兹·戴明

B.约瑟