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物业停车场管理考核细则

一、总则

第一条【制定目的】为规范物业停车场管理，提升服务质量与运营效率，保障停车秩序、车辆安全及客户满意度，建立科学、公正、可量化的考核评价体系，特制定本细则。

第二条【制定依据】本细则依据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国消防法》、《物业管理条例》、《停车场建设和管理暂行规定》等国家及地方相关法律法规、行业标准，并结合项目实际情况制定。

第三条【适用范围】本细则适用于本公司（或项目）管理范围内所有类型（地面、地下、立体等）的物业停车场。考核对象包括但不限于停车场管理团队、现场操作人员、相关外包服务单位及其人员。

第四条【基本原则】考核遵循“客