旅行社业务操作与服务质量指南.docx

旅行社业务操作与服务质量指南

第1章旅行社业务基础与合规经营

1.1旅行社业务资质认定与经营范围界定

旅行社的设立必须首先向旅游行政管理部门申请《旅行社业务经营许可证》，这是开展所有经营活动的“入场券”。根据《旅行社条例》，申请旅行社业务经营许可证，应当具备与其经营业务相适应的注册资本、经营场所、具备必要的营业设施、符合规定的从业人员等条件。以旅行社名义开展业务的旅行社，应当自领取营业执照之日起30日内向旅游行政管理部门申请领取旅行社业务经营许可证。经营范围是界定旅行社核心业务边界的法律文件，必须严格遵循《旅行社条例》及各地实施细则。常见经营范围包括：国内旅游业务、入境旅游