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2026年国企班组心理疏导知识竞赛题

一、单选题（每题2分，共20题）

1.在国企班组中，心理疏导的主要目的是什么？

A.解决员工个人生活问题

B.提升员工工作绩效

C.维护班组心理健康，预防心理问题

D.加强班组纪律管理

2.以下哪种心理疏导方法最适合国企班组集体环境？

A.个别访谈

B.小组讨论

C.问卷调查

D.书面报告

3.当员工出现情绪波动时，心理疏导者应首先采取什么措施？

A.直接批评

B.耐心倾听

C.立即上报

D.强制休息

4.国企班组心理疏导中，共情是指什么？

A.与员工争论观点

B.理解并回应员工感受

C.强调规章制度

D.要求员工服从安排

5.以下哪项不是国企班组常见的心理压力源？

A.工作负荷过大

B.职业发展受限

C.员工个人家庭矛盾

D.公司股权结构

6.心理疏导过程中，非语言沟通包括哪些？

A.肢体语言和语气

B.文件撰写

C.电子邮件往来

D.会议记录

7.国企班组心理疏导的保密原则不包括以下哪项？

A.保护员工隐私

B.向管理层汇报所有情况

C.未经允许不泄露员工信息

D.帮助员工解决问题

8.当员工遭遇职场欺凌时，心理疏导者应如何应对？

A.忽视问题

B.支持员工，记录事实

C.直接处罚施暴者

D.要求员工自行解决

9.