第二章-旅游目的地角色构成(课件)--《旅游目的地管理》同步教学(中国旅游版).pdfVIP

旅游目的地管理

第二章旅游目的地角色构成

1旅游目的地游客

2旅游目的地居民

3旅游目的地企业

4旅游目的地政府

本章导读

旅游目的地主要涉及游客、当地居民、旅游企业和当地

政府部门4种角色。不同的角色有着不同的旅游发展目标。针

对不同的角色，不同的旅游发展目标，需要采取不同的旅游目

的地管理方法和手段。

本章内容有助于旅游目的地管理者了解角色的诉求，有

针对性地采取适合方式因势利导地做好目的地管理工作。

学习目标

认掌握旅游目的地利益相关者构成

认识游客管理的必要性，掌握游客管理的基本内容

了解旅游目的地居民对旅游影响的感知和旅游发展的参与，掌握

目的地居民积极态度培育的方法

认识旅游目的地企业的类型，掌握旅游目的地企业的管