麦肯锡咨询资料 BPR推动企业成功应用ERP.pdfVIP

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  • 2026-06-04 发布于浙江
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麦肯锡咨询资料 BPR推动企业成功应用ERP.pdf

BPR推动企业成功应用ERP

也许对大多数企业而言,决定购买一个ERP系统是一件相对容易的事情,但

ERP系统的实施却是充满了挑战与风险的。我们可以看到的一个事实就是,

许多公司投入巨额资金上马ERP项目却收效甚微。然而我们也要承认仍旧有

一些公司的确成功实施并且充分利用了它们ERP系统。这些企业的成功正

是由于它们遵循了一个简单的实施哲理的结果:即首先理解它们的业务流程,

然后进行简化、重组,最后才实现操作自动化。在这看似简单的实施方式中,

蕴含了一个十分重要的概念,也是近来在ERP实施中谈论最多的一个概念—

—业务流程重组。

业务流程重组的涵义

业务流程重组(或企业过程重组、企业经营过程再造)BPR(Business

ProcessReengineering)是最早由美国MichaelHammer和JameChampy提

出,在九十年代达到了全盛的一种管理思想。它强调以业务流程为改造对象

和中心、以关心客户的需求和满意度为目标、对现有的业务流程进行根本

再思考和彻底的再设计,利用先进的制造技术、信息技术以及现代化的管理

手段、最大限度地实现技术上的

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