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2026年学校舆情应急管理工作方案范本

一、工作目标

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实《教育部关于加强新时代教育舆情应对工作的意见》《网络安全法》《未成年人网络保护法》等法律法规要求，构建“预防为主、分级响应、快速处置、闭环管理”的舆情应急管理体系。到2026年末，实现校内舆情监测覆盖率100%、预警响应率100%、一般舆情24小时内办结率≥95%、重大舆情4小时内官方回应率100%、涉事师生及家长满意度≥90%，坚决防范因舆情处置不当引发的次生负面事件，维护学校正常教育教学秩序、师生合法权益和学校社会声誉。

二、组织架构与职责分工

（一）舆情应急管理领导小组

由学校党委书记、校长任双组长，分管宣传、学生工作、教学、后勤、安全的副校长任副组长，各职能部门、二级学院主要负责人为成员。主要职责：

1.统筹全校舆情应急管理工作，审定舆情应对方案、处置口径和对外发布内容；

2.统筹协调属地宣传、网信、公安、教育主管等部门资源，联动处置跨区域、跨领域重大舆情；

3.负责舆情处置结果的最终评估、责任认定和整改督导。

（二）领导小组办公室（舆情应急办）

设在党委宣传部，配备专职舆情管理岗3名，配备舆情监测系统终端2套、应急通讯设备4台，实行7*24小时值班制度。主要职责：

1.日常舆情监测、预警分级、信息汇总和台账管理；

2.牵头组织舆情研判会议，提出处置建议，跟