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2026年工会信访及职工诉求办理测试题

一、单选题（每题2分，共20题）

1.某地工会接到职工反映，企业长期未缴纳社会保险费，工会应首先采取的措施是？

A.直接向企业发出《劳动保障监察责令改正通知书》

B.调阅企业工资支付台账，收集证据材料

C.立即组织职工集体抗议，要求企业支付欠款

D.建议职工通过法律途径提起诉讼

2.职工小李因工伤认定争议向工会申诉，工会应如何处理？

A.直接代替职工向人社部门申请工伤认定

B.帮助职工准备材料，协助其向人社部门申请

C.要求企业必须承认工伤，否则不予立案

D.建议职工自行委托律师处理

3.某职工反映其被企业无故调岗降薪，工会应重点核查的内容是？

A.企业是否依法制定调岗降薪制度

B.职工是否服从企业安排

C.企业是否给予职工经济补偿

D.企业调岗是否影响职工生活

4.职工投诉企业强制加班且未支付加班费，工会应如何协调？

A.要求企业立即停止强制加班行为

B.与企业协商制定加班补偿方案

C.带领职工罢工，迫使企业就范

D.建议职工申请劳动仲裁

5.某职工因疫情失业，向工会申请生活困难补助，工会应如何办理？

A.直接发放补助金，无需审核

B.审核职工家庭经济状况，符合条件后发放

C.要求职工提供企业裁员证明

D.建议职工申请政府失业保险

6.职工反