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医疗管理与法规手册

第1章医疗管理与法规手册

1.1医疗质量管理与标准化建设

医疗质量管理是指医疗机构依据法律法规和行业标准，对医疗活动全过程进行监控、评价和持续优化的系统性工作。其核心目标是确保医疗安全、提升治疗效果、降低医疗风险，并构建标准化的服务流程。根据《医院管理基本标准》（GB/T25889-2017），医疗机构必须建立以医疗质量为核心、以病人为中心、以质量改进为手段的质量管理体系，这是所有医疗活动的基石。标准化建设是医疗质量管理的骨架，它通过制定统一的诊疗规范、操作标准和考核指标，消除因人员差异和制度模糊带来的不确定性。例如，临床路径管理要求将常见病、多发病的诊疗过程