供水供电供热服务规范与应急预案手册（执行版）.docxVIP

供水供电供热服务规范与应急预案手册（执行版）

第1章供水服务规范与应急保障

1.1供水水质达标与管网运行标准

供水水质需严格遵循国家《生活饮用水卫生标准》（GB5749-2022），确保大肠杆菌群、总大肠菌群、菌落总数等关键指标在出厂即控制在0个/mL以下，防止任何微生物污染进入管网。管网运行需执行《城镇供水管网运行维护技术规范》，将日供水压力控制在0.15-0.35MPa区间，确保用户端水压波动不超过0.05MPa，避免爆管或水压不足。

水质监测频次应达到每24小时抽检一次，重点监测余氯浓度，确保管网末端余氯含量维持在0.3-0.5mg/L，有效杀灭水中细菌并抑制二次污染。管网压力监测需采用智能传感器实时采集，报警阈值设定为最低压力0.15MPa和最高压力0.40MPa，一旦超压或低压立即自动切断非关键用户并通知运维中心。水质化验室需配备自动化分析仪器，每日出具《水质检测报告》，对管网末端细菌总数呈阳性结果必须立即启动消毒程序并追溯源头。

必须建立水质预警机制，当监测数据出现异常波动时，需在15分钟内完成原因排查，并在24小时内完成水质复检，确保供水安全闭环。

1.2供水设施日常巡检与维护规程

每日巡检需覆盖所有供水井房、加压站及末梢用户，重点检查阀门开关状态、管道有无渗漏、仪表读数是否正常，确保巡检记录完整可追溯。每周