智能家居产品售后服务与用户支持手册（执行版）.docxVIP

智能家居产品售后服务与用户支持手册（执行版）

第1章产品安装与调试指南

1.1安装前准备与环境要求

在正式动工前，请确保目标区域具备稳定的220V交流电供应，并确认插座位置符合产品接口尺寸（标准为16A双孔或四孔通用型），若需定制插座，请务必提前测量并下单，避免现场更换造成工期延误。核实房屋结构安全状况，严禁在承重墙、梁柱或墙体未做防水处理的区域进行主机与面板的固定安装，若墙体为砖混结构，请确认墙体厚度是否满足主机背部40mm厚度要求，必要时需咨询结构工程师。

检查室内照明环境，建议安装位置距天花板2.4米高度，避免强光直射导致LED面板光衰过快或产生眩光，同