甜品店店内员工规章制度表.doc

甜品店店内员工规章制度表

一、工作守时

1.员工应准时上下班，不得迟到早退。如需请假，须提前向主管申请并获得批准。

2.迟到者需在上班后第一时间向主管说明情况，并接受相应的处罚。

3.未经允许，不得擅自离岗。如需暂时离开岗位，需向主管报告并得到同意。

二、仪容仪表

1.员工应保持良好的个人卫生，勤洗手、勤换衣，确保身体无异味。

2.员工需穿着统一的制服，并保持整洁。不得佩戴过多饰品，以免影响工作。

3.员工的发型应整洁，不得染过于鲜艳的颜色或留过长头发。

三、服务态度

1.员工应保持热情、友好的服务态度，对待顾客要耐心、周到。

2.不得与顾客发生争执，如遇顾客投诉，