500强名企的绩效管理操作手册.pdfVIP

500强名企的

KPI绩效管理操作手册

一、绩效管理

绩效是指具有一定素质的员工围绕职位的应付责任所成的阶段性结果以

及在成过程中的行为表现。

所谓绩效管理是指管理者与员工之间在目的与如何实现目的上所成共识

的过程，以及增强员工成功地成目的的管理方法以及促进员工取得优异绩效的

管理过程。绩效管理的目的在于提高员工的能力和素质，改善与提高公司绩效水

平。绩效管理一方面要解决几个问题：（1）就目的及如何成R的需要成共识。

（2）绩效管理不是简朴的任务管理，它特别强调沟通、辅导和员工能力的提高。

（3）绩效管理不仅强调结果导向，并且重视成目的的过程。

绩效管理所涵盖的内容很多，它所要解决的问题重要涉及：如何拟定有效的

目的？如何使目的在管理者与员工之间成共识？如何引导员工朝着对的的目