铁路信息作业指导书.docxVIP

铁路信息作业指导书

1适用范围

本指导书适用于国铁集团、铁路局集团公司、站段三级铁路信息系统的日常运维、故障处置、巡检养护、数据管理、安全防护及应急演练作业，覆盖客票系统、调度指挥系统、货运管理系统、运输信息集成平台、车站信息系统、5G-R通信信息系统、办公信息系统等全品类铁路业务信息系统，适用人员包括铁路信息运维岗、系统管理岗、网络安全岗、数据管理岗及相关作业外包人员。

2引用文件

《铁路技术管理规程（信息部分）》（国铁科信〔2022〕187号）

《铁路网络安全管理办法》（国铁安监〔2023〕42号）

《铁路信息系统运行维护规程》（TB/T3552-2020）

《铁路数据安全管理规范》（TB/T3596-2021）

《铁路信息系统应急响应指南》（国铁信息〔2022〕319号）

3作业前准备

3.1人员资质要求

所有作业人员需持有铁路信息运维岗位资格证，涉及网络安全操作的人员需同时持有国家网络安全等级保护测评师资质或铁路网络安全员资质；外包作业人员需完成铁路安全保密培训并考核合格，签订《铁路信息作业安全保密承诺书》后方可进场，作业过程中必须由铁路正式职工全程旁站监督。

3.2工器具及材料准备

作业前需配齐以下工器具：经校准的网络测试仪（精度±1dBm）、光功率计（测量范围-70~+10dBm）、环路测试仪、服务器硬件诊断工具、防静电手环/工作服、标签打印机、应急移动存