销售岗位能力测试题及详细答案.docx

销售岗位能力测试题及详细答案

说明:本测试题共20题,满分100分,答题时间40分钟;题型分为单选题(10题,每题4分)、情景分析题(5题,每题8分),重点考察销售岗位的沟通表达、客户应对、问题解决及抗压能力,答案贴合实际销售场景,拒绝空泛理论。

一、单选题(每题4分,共40分)

当客户说“你们的产品比别家贵,我再考虑考虑”时,你最合理的回应是()

A.不贵啊,我们的产品质量比别家好太多了

B.那您再考虑,有需要联系我

C.理解您的顾虑,其实咱们算笔账,我们的产品质保比别家多2年,后期维修成本低,整体下来反而更划算,我给您算一下

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