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物业费收缴与物业维修手册（执行版）

第1章总则与适用范围

1.1物业管理定义与法律依据

物业管理是指业主对建筑、小区及其配套设施、公共环境、设备设施进行规划、建设、使用、维护、管理，并收取相应费用的活动。根据《民法典》第二百七十一条及《物业管理条例》第二条，业主是物业的业主，业主共同决定物业的使用和收益，业主共同管理物业，业主从物业中获取经济利益。依据《物业管理条例》第三十五条，物业服务企业接受业主委托，对小区进行物业管理，业主应当交纳物业服务费。同时，《物业管理条例》第四十一条明确规定，业主应当遵守物业使用管理规约，不得损害其他业主、物业使用人的合法权益。

物业服务合同是物业服务人与业主委员会（或业主大会）之间签订的协议，明确双方的权利义务关系。该合同具有法律约束力，任何单位和个人不得随意变更或解除，除非符合法定解除条件或经双方协商一致。物业服务费是业主向物业服务企业支付的费用，用于支付物业日常运行维护、人员管理、公共秩序维护等支出。根据《物业服务收费管理办法》，物业服务收费实行政府指导价和市场调节价相结合的管理方式。物业服务企业是依法取得物业服务资质，取得物业服务许可证的企业，其核心职责是承接物业项目，提供专业化的物业管理服务，确保小区安全、舒适、有序。

业主委员会是业主大会的执行机构，代表业主行使共同管理权。在物业管理活动中，业主委员会需代表全体业主与物业服务企业签订