人工智能与旅游行业手册（执行版）.docx

与旅游行业手册（执行版）

第1章与旅游行业手册（执行版）

1.1基础与行业认知

（ArtificialIntelligence，简称）的核心在于利用算法模拟人类智能行为，通过数据处理与逻辑推理实现自动化决策。在旅游行业中，不仅仅是聊天，更是能够理解上下文、进行多轮对话、提供个性化行程规划的智能引擎。随着深度学习技术的突破，从早期的模式识别阶段演进至现在的式阶段，能够自主游记、图像甚至视频素材。这种从“感知”到“理解”再到“创造”的能力跃迁，彻底改变了传统旅游信息获取的模式。

传统旅游依赖人工客服处理海量咨询，而通过自然语言处理（NLP）技术，能将非结构化的游客提问