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预检分诊管理自查存在问题及整改措施

预检分诊是医疗机构落实感染防控、保障医疗安全、提升服务效率的关键环节，也是患者进入医院后接触的首个核心服务节点。为全面提升预检分诊管理水平，切实保障患者及医护人员安全，某三级综合医院于2023年9月组织感染管理科、门诊部、护理部、信息中心等多部门联合开展预检分诊专项自查工作。本次自查通过现场观察（覆盖早中晚三个时段，累计观察时长48小时）、人员访谈（访谈分诊护士20人次、导诊员12人次、患者及家属60人次）、病历追溯（抽查近1个月分诊登记记录300份）、制度核查（梳理现行预检分诊相关制度15项）等方式，系统梳理了当前预检分诊管理中存在的问题，并针对问题制定整