门店商品陈列与顾客体验提升手册（执行版）.docxVIP

门店商品陈列与顾客体验提升手册（执行版）

第1章门店形象与基础陈列规范

1.1整体布局与动线规划

核心动线设计需遵循“主通道宽敞、次通道分流”的原则，确保顾客在30分钟内能完成从入口到收银台的完整购物流程，避免拥堵。依据动线热力图，将高频选购品（如饮料、零食）设置于入口后5米内的黄金视线区，将低频高毛利品（如大包装礼盒）置于通道末端，形成由浅入深的购物节奏。

需严格划分“快走区”与“驻足区”，快走区宽度保持1.2米以上，确保顾客行走时不碰撞商品；驻足区则需设置0.8米宽的休息角，放置试吃台和饮水机，提升停留时长。在动线关键节点设置明确的“引导标识”，如“生鲜区入