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2026年综合型企业公关主管的岗位职责考察题集

一、单选题（共5题，每题2分）

要求：根据题干内容，选择最符合岗位职责要求的选项。

1.在2026年，某综合性企业计划推出一款面向年轻消费者的环保产品，公关主管在前期调研阶段应优先关注以下哪个方面？（

A.竞争对手的产品定价策略

B.目标消费者的环保行为习惯

C.供应链的物流成本控制

D.门店的销售人员培训计划

2.某企业公关主管在策划2026年年度危机公关方案时，发现公司因供应链问题导致产品延迟交付。此时，最有效的应对策略是？（

A.立即发布声明，强调公司正在全力解决但无需过度承诺

B.延迟公告时间，等待问题完全解决后再对外说明

C.主动向受影响客户道歉，并公布补偿方案和解决进度

D.将责任归咎于供应商，避免公司声誉受损

3.某综合性企业公关主管在2026年需要协调跨部门合作，以下哪个场景最能体现其跨部门沟通能力的重要性？（

A.与媒体记者沟通新闻稿发布事宜

B.在公司内部推动员工志愿者活动

C.与广告公司商讨品牌宣传方案

D.向政府提交企业社会责任报告

4.在2026年，某企业公关主管发现社交媒体上出现大量关于公司产品的负面评论。此时，最合适的处理方式是？（

A.立即删除所有负面评论，避免影响品牌形象

B.视而不见，等待舆论自然平息

C.逐条回应