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2026年小儿推拿店绩效考核方案

一、单选题（共10题，每题2分，共20分）

1.小儿推拿店绩效考核的主要目的是什么？

A.提高员工收入

B.评估员工工作表现

C.制定培训计划

D.控制运营成本

2.在小儿推拿店绩效考核中，以下哪项不属于关键绩效指标（KPI）？

A.接待客户数量

B.客户满意度

C.门店销售额

D.员工出勤率

3.小儿推拿店绩效考核周期通常设置为多长时间？

A.每月

B.每季度

C.每半年

D.每年

4.以下哪种绩效评估方法最适合小儿推拿店？

A.360度评估

B.目标管理法（MBO）

C.关键绩效指标法（KPI）

D.平衡计分卡（BSC）

5.小儿推拿店在制定绩效考核方案时，应优先考虑什么因素？

A.市场竞争情况

B.员工个人需求

C.门店经营目标

D.行业发展趋势

6.小儿推拿店员工绩效考核中，哪项指标最能反映服务质量？

A.接待客户数量

B.顾客复购率

C.员工出勤率

D.销售产品数量

7.绩效考核结果通常应用于以下哪个方面？

A.员工晋升

B.培训发展

C.薪酬调整

D.以上都是

8.小儿推拿店在考核员工时，应注重以下哪项？

A.工作效率

B.服务态度

C.专业技能

D.以上都是

9.绩效考核中，以下哪项不属于有效反馈的要素？