情境领导力实战攻略.pptxVIP

金沙半岛酒店督导系列课程

JinShaSupervisoryWorkshop

;破冰;学会从员工到管理者角色的转变

了解不同的行为特征，认识自我并认识别人

针对不同行为特征的人采用合适的领导风格;职业发展与转变;主管的主要性;酒店的不断扩张

新技术的应用

多元文化的团队。例如：来自各地的年轻经理、

领班和普通员工。

高流失率。;员工面临的挑战;对企业文化略知一二。

忙于应付工作；而非关注员工。

技能尚可；管理能力欠缺。

主动学习提升的积极性不够。;;只有通过身体力行弘扬

企业文化并了解员工的需求

;认识自我; DiSC模型将人的行为分为4大维度：

支配型

影响型

稳定型

服从型;;支配者（老板型/指挥者）

直面挑战，坚决坚决，行事主动积极，风险承担者，核心组织者

可能的弱点：没有耐心，喜好争辩的态度，厌恶常规事务。;不同风格的认识;乔哈里之窗;提升领导力从认识自我开始。认识自我能够进一步了解自己的行为方式及原因，从而指导我们调整自己的行为。

让别人了解自己，相互沟通能够更加好地处理与别人的关系。;活动：同心协力;工作中的情绪控制;领导风格取决原因;四种情景领导;了解别人;员工发展水平;D1型员工的主要特点;D2型员工的主要特点;变得更有经验，但在时间上还没有充裕到使工作成为