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(完整版)粤教版中职旅游服务基础上册期中试卷

一、单项选择题(总共10题，每题2分)

1.旅游活动的主体是（）

A.旅游资源

B.旅游设施

C.旅游者

D.旅游服务

2.以下属于人文旅游资源的是（）

A.黄山

B.故宫

C.九寨沟

D.千岛湖

3.旅游服务质量的核心是（）

A.服务态度

B.服务技能

C.服务效率

D.服务规范

4.旅行社的主要业务不包括（）

A.产品开发

B.旅游接待

C.景区管理

D.市场销售

5.饭店客房的最高等级是（）

A.标准间

B.豪华套房

C.单人间

D.总统套房

6.餐饮服务中，最先提供给顾客的是（）

A.茶水

B.菜单

C.餐具

D.毛巾

7.导游服务的特点不包括（）

A.独立性强

B.脑体高度结合

C.服务对象单一

D.复杂多变

8.旅游交通的特点不包括（）

A.综合性

B.区域性

C.季节性

D.稳定性

9.旅游市场细分的依据不包括（）

A.地理因素

B.人口因素

C.企业规模

D.心理因素

10.旅游产品的核心是（）

A.旅游吸引物

B.旅游设施

C.旅游服务

D.旅游交通

二、判断题(总共10题，每题2分)

1.旅游资源是旅游业发展的基础。（）

2.自然旅游资源是指天然形成的，具有观赏、