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2026年高效办成一件事业务流程优化指南题库

一、单选题（每题2分，共20题）

说明：本部分考察对《2026年高效办成一件事业务流程优化指南》核心政策与操作规范的掌握程度，结合实际场景进行命题。

1.某市推出“企业开办一件事”，将营业执照、刻章、税务登记等环节整合。以下哪项措施最能体现流程优化中的“减环节”原则？

A.提高审批人员审核效率

B.将多个审批环节合并为“一件事”套餐

C.增加电子化申请入口

D.缩短单个环节的办理时限

2.在优化“退休人员一件事”流程时，某地通过数据共享实现社保、医保、公积金等信息的自动核验。这一做法主要解决了哪个问题？

A.提升群众满意度

B.减少人工核查成本

C.增加政府监管难度

D.降低系统开发费用

3.某区在“房屋交易一件事”中引入“一窗受理、集成服务”模式，但群众反映材料提交仍较复杂。根据指南，下一步应优先优化哪个环节？

A.推广线上预约服务

B.简化跨部门材料清单

C.提高窗口人员数量

D.优化政务大厅布局

4.某省在“新生儿出生一件事”中实现医院、公安、医保部门数据共享，但部分医院系统对接不畅。根据指南，责任主体应是？

A.新生儿家长

B.医院管理方

C.省政务服务平台运营商

D.公安部门

5.某市“婚姻登记一件事”推行“跨省通办”，但群众反馈线上申请