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家政服务员五级测试题(含答案解析).docx

家政服务员五级测试题(含答案解析).docx

    家政服务员五级测试题(含答案解析)

    一、单项选择题（每题1分，共40分）

    1.家政服务员在为客户服务时，以下哪种做法是正确的（）

    A.可以随意使用客户家中的物品

    B.未经客户允许，不翻看客户的私人物品

    C.为了节省时间，不按照客户的要求做事

    D.可以把自己的朋友带到客户家中

    答案：B

    解析：家政服务员应尊重客户隐私，未经允许不翻看私人物品。随意使用客户物品、不按要求做事以及带朋友到客户家都是不符合职业规范的行为。

    2.清洁客厅沙发时，对于皮革沙发，应使用（）进行清洁。

    A.热水

    B.酒精

    C.专用皮革清洁剂

    D.洗衣粉水

    答案：C

    解析：专用皮革清洁剂能有效清洁

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