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《酒店雨雪天应急预案》

一、总则

1.编制目的

本预案旨在规范酒店在雨雪天气中应对旅客滑倒摔伤、设备故障、交通事故等突发事件的处置流程，确保人员安全及运营秩序。重点防范因积雪导致的大堂区域湿滑、停车场积水、供暖系统冻损等风险，保障2023-2024年度冬季运营安全。

2.编制依据

依据《中华人民共和国突发事件应对法》《自然灾害救助条例》（国务院令第579号）、《生产安全事故应急条例》（国务院令第708号）、《生产安全事故应急预案管理办法》《建设工程安全生产管理条例》（国务院令第393号）等法规，结合酒店《消防安全操作规范》及《设备维护制度》制定。

3.适用范围

适用于本酒店位于北京市朝阳区建国门外大街200号的1号楼（建筑面积28,000㎡）及配套停车场，覆盖员工200人、日均接待旅客800人次，特别针对12月1日-次年3月31日的雨雪冰冻天气。

4.工作原则

坚持预防为主、快速响应、科学处置、保障优先原则，建立预警-处置-恢复闭环管理体系，确保黄金30分钟响应时效。

二、基本情况

1.单位概况

酒店位于北京市朝阳区建国门外大街200号，地下一层设3个停车场（车位总数500个），地面上层设大堂、餐厅、客房等设施。2023年冬季已配备除雪车2台、防滑沙袋300个、防滑垫2000米。

2.危险源与风险分析

主要风险包括：大堂地面积水导致旅客摔伤（日均发生概率次）；停车场积雪