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销售流程操作技巧

一、销售前的准备与计划

(一)目标的确定

我们都知道在推销之前，制定一份销售计划，明确自己的哨售目标，所谓目标就是我们内心对一项工作

完成时所预期效果的描绘。业务员出访•定确立目标。•个好的目标，在销售过程中应考虑两个方面：

1、销售目标：按照企业销售目标完成既定的销售额。

2、行政目标：是否需收回帐款；是否有投诉或咨询需处理；是否需传达公司新政策。

(二)客户的选择

1、选择客户依据

应选择在其行业内拥有较大知名度的企业作为首选客户进行重点攻关。

2、客户等级划分的依据

应根据客户的经营状况、经营规模、销售网络、品牌影响力、业内知名度等因素对客户进行等级划分。再

根据公司政策、市场状况等因素决定目标客户，其作则列为后序名单或顺序名单。

3、M、A、N法则

一般可以将准客户划分为三级；

A级最近交易的可能性最大；

B级-一有交易的可能性，但还需时间；

C级--依现状尚难判断。