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平衡计分卡：驱动我国商业银行战略转型与绩效提升的新引擎

一、引言

1.1研究背景与意义

在经济全球化与金融市场不断开放的大环境下，我国商业银行所处的竞争环境愈发激烈。随着利率市场化进程的加速推进，商业银行存贷利差逐渐缩小，盈利空间受到严重挤压。根据中国银行业协会发布的数据，过去几年间，行业整体净息差呈持续下降趋势，这直接影响了商业银行的传统盈利模式。与此同时，互联网金融异军突起，以蚂蚁金服、腾讯金融科技等为代表的互联网金融企业，凭借先进的技术和创新的业务模式，迅速抢占了部分金融市场份额，分流了商业银行的客户资源和业务量。

金融监管政策也在持续加强与完善，“巴塞尔协议Ⅲ”对商业银行的资本充